MIOS Workshop - 360° Ideen für Marke und Kommunikation

MIOS Workshop zur digitalen Markenkommunikation.

MIOS steht für

Marke – Wir definieren die Marke von Innen nach Außen.
Impression – Wir bringen die Kommunikation auf den Punkt. Schnell.
Online/Offline – Eure Inhalte nutzerorientiert und auf unterschiedlichen Plattformen veröffentlichen.
Sichtbarkeit – Die Präsenz steigern und neue Nutzer gewinnen

Innerhalb des Workshops beantworten wir gemeinsam zentrale Fragen zu eurer Markenkommunikation – als Grundlage für die zielführende Entwicklung von digitalen Medien und Kampagnen.

Marke

Impression

Online/Offline Medien

Sichtbarkeit

Hallo Ich bin Robert Glück

Unsere Workshopthemen zu Branding, Kommunikation und Innovation bieten wir auch als Seminar und Onlineschulung an.
Bei Interesse fragt einfach mal an. Wir bieten euch gerne ein individuell auf euch zugeschnittenes Format an.

0611.945857-0

Workshop anfragen

Why How What

Eine starke Marke braucht ein starkes Warum.

Der Golden Circle ist ein Kommunikationsmodell, das wir in unseren Workshops gerne benutzen.
Oft bildet es für uns die Grundlage für die Entwicklung eines Claims oder eines Elevator Pitch.

Selbst der Erfinder Simon Sinek sagt, es ist die simpelste Sache der Welt:

WAS tut Ihr? – Das solltet ihr wissen.

WIE tut ihr es? – Was ist das besondere, euer USP?

WARUM tut ihr es? – Was sind eure Werte, euer Antrieb, euer Warum?

Dieses Warum an den Anfang der Kommunikation zu stellen, hat eine sehr starke Wirkung. Seht euch dieses Video mit Simon Sinek an. Es ist eines der meistgeklickten auf Ted.com und es ist großartig!


Unser Wertetool

Was sind eure Werte?

Wie ihr sicher schon gemerkt habt, ist die Wertekommunikation ein großes Thema für uns. Gemeinsame Werte sind doch die Grundlage von Partnerschaften. Aber auch beim Branding oder beim Storytelling bildet ein Set an Werten, die kommuniziert und gelebt werden, eine gute Grundlage.

Diese Werte für sich zu definieren ist schon schwierig – aber für ein Unternehmen oder eine Organisation meist noch sehr viel komplexer.

Wir haben dieses Tool für unsere Workshops entwickelt, in denen wir die Wertekommunikation thematisieren.

Das spannende an diesem Tool sind die Gespräche und Diskussionen die sich beim Benutzen ergeben.

Innerhalb von den drei Werteräumen

Abwechslung – Stabilität

Exploration – Anpassung

Zugehörigkeit – Status

soll eine Einordnung stattfinden. Wichtig ist, ob wir über den aktuellen Stand sprechen, oder um ein angestrebtes Ziel. Als Ergebnis erhalten wir (neben interessanten Erkenntnissen im Gespräch) eine grafische Auswertung darüber, in welchen dieser Werteräumen wir uns bewegen. Und finden darüberhinaus sogar neue Anknüpfungspunkte mit der Zielgruppe.

Mit diesen grafischen Werten kann man weiterarbeiten: Können wir einen Dreiklang aus unseren wichtigsten Werten bilden, können wir diese im Golden Circle (WHY HOW WHAT) verarbeiten. Probiert es gerne mal aus und lasst euch inspirieren.

wertetool.royalkomm.de


Das Nutzererlebnis Planen

4 Schritte in der User-Journey

 

In vier Schritten vom positiven Markenerlebnis. Wie kommt der User zur Marke oder zum Unternehmen? Wir haben ein Modell in vier Schritten entwickelt, das die Grundlage für alle unsere Projekte bildet:

1. Präsenz

Wie kommt der User in Kontakt mit euch? Das passiert oft über die Google Suche, aber auch über Social Media oder auch den persönlichen Kontakt und eine Visitenkarte. Was sind die erfolgsversprechenden Touchpoints, wo euch die Zielgruppe finden kann. Wie können wir diese stärken oder ausbauen? Was funktioniert jetzt schon gut?
Die Präsenz können wir gut messen, wenn wir sehen, über welche Kanäle Wertnutzer und wiederkehrende Nutzer auf eure Webseite kommen.

2. Wirkung

Der Nutzer hat eine bestimmte Erwartung, wenn er zum ersten mal auf eure Webseite klickt. Ihr habt maximal 10 Sekunden um ihn zu überzeugen – hier bin ich richtig. Hier spielt das Design eine wichtige Rolle: Gefällt es und entspricht es dem was ich erwarte? Die Entscheidung zum Bleiben oder Wegklicken wird meist rein emotional getroffen.  Der Zweck und der Nutzen müssen sofort klar werden. Am besten in einem Satz und einem Bild, die zusammen zur Markenstory werden.

Auch hier gibt es einen Messwert – die Absprungrate: Wie viele Nutzer verlassen die Seite wieder innerhalb von 10 Sekunden ohne weitere Interaktion. Für uns der wichtigste Wert, um zu sehen, ob die Seite kommunikativ funktioniert.

3. Orientierung

Unser Credo: Zielgerichtete Benutzerführung statt breitem Angebot. Die durchschnittliche Zeit auf einer Business Webseite sind drei Minuten. Was können wir in dieser kurzen Zeitspanne rüberbringen?

Wie können wir sicherstellen, dass der User die Antworten findet, die er sucht – und noch viel wichtiger: Wie führen wir den Nutzer zu den Inhalten, die uns besonders wichtig sind. Und bieten wir dort vertrauens- oder entscheidungsverstärkende Interaktionsmöglichkeiten an?

In Google Analytics können wir nachvollziehen wie sich der Nutzer durch die Seite bewegt und welche Inhalte für die Nutzer besonders relevant sind.

4. Nutzen

Was soll der Nutzer tun und warum? Diese entscheidenden Fragen führen letztlich zur Conversion und damit zum Erfolg der Webseite. Sei es ein Kauf im Onlineshop, eine Kontaktanfrage, der Download eines Whitepapers, die Newsletterbestellung oder das Like der Facebookseite. Unser Ziel ist es hier, beiden einen Nutzen zu bringen: Sowohl dem User als auch dem Seitenbetreiber, unserem Kunden.
Wir können verschiedene Conversionsziele in Google Analytics hinterlegen und auswerten.

Wie optimal ist die User Journey auf eurer Website? 
Lasst uns darüber sprechen!